Retouren und Garantie

Einfache Rücksendungen & faire Garantien

Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind. Gerne besprechen wir mit Ihnen das Vorgehen bezüglich der Rücksendung.

Bitte beachten Sie die folgenden Schritte:

• Meldung: Kontaktformular ausfüllen und Antwort abwarten.
• Verpackung: Senden Sie die Ware in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück.
• Lieferschein: Legen Sie den Lieferschein bei.
• Mängelbeschreibung: Legen Sie eine detaillierte Fehlerbeschreibung bei.
• Rücksendeadresse: Die genaue Adresse finden Sie im Impressum unserer Website.

Garantieprüfung

Nach Erhalt der Rücksendung wird die Ware von uns überprüft. Sollten keine Mängel festgestellt werden oder die Mängel nicht unter die Herstellergarantie fallen, müssen wir Ihnen leider die Kosten für den Rückversand oder die Entsorgung in Rechnung stellen.

Wichtige Information:
Rücksendungen erfolgen auf Ihre Kosten und Gefahr. Es ist wichtig, dass Sie alle Rücksendungen sorgfältig verpacken, um zusätzliche Schäden zu vermeiden.
Wir bemühen uns, die Abwicklung so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.